Ca bouge chez free

Ça bouge! Pour ceux qui ont un problème de micro avec le player freebox vous devriez recevoir le massage suivant très bientôt : ous vous confirmons la procédure d’échange de votre Player Free | Devialet  pour l’abonnement XXXXXXXXXX.

Vous serez prévenu par eMail et SMS lors de la remise de votre Player à notre partenaire transporteur UPS.

Lors de la réception de cet eMail, merci de préparer votre Player défectueux en l’emballant soigneusement dans un colis, afin de faciliter la procédure d’échange avec le livreur.

Nous vous recommandons d’utiliser le carton d’origine afin d’assurer une bonne protection.

Pour rappel, voici les éléments que vous devrez intégrer au carton que vous remettrez au livreur :

- Player Free | Devialet (MAC XXXXXXXXXXXX) * - Télécommande Soft Touch (grise) - Câble Ethernet - Câble HDMI

* L’adresse MAC se trouve sur l’étiquette située dessous ou derrière votre boitier.

/ !\ Attention / !\

- Les boîtiers FreePlugs (si fournis initialement) ne font pas partie du  colis Freebox : ils sont livrés dans un colis séparé et ne doivent donc  pas être restitués avec votre boîtier Freebox lors de l’échange.

- La télécommande tactile (si fournis initialement) doit être conservée.

Merci de la confiance que vous nous témoignez.